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「えきねっと」をかたる偽の自動退会処理メールが流行中

えきねっとを騙る偽メールの例

フィッシング対策協議会は2022年3月4日、JR東日本のサービス「えきねっと」をかたるスパムメールが増加しているとして、注意を呼びかけました。

具体的には以下のようなタイトルの偽メールが確認されています。

・えきねっアカウントの制限を解除する
・アカウント情報を更新してください
・【重要】えきねっとアカウントの自動退会処理について
・【重要】えきねっとアカウントの自動退会処理について。メール番号:
・えきねっとアカウントの自動退会処理について

えきねっとでは2021年6月にサイトリニューアルを実施し、併せて「最後にログインをした日より起算して2年以上利用(ログイン)が確認できないアカウントを、自動的に退会処理する」と告知しています。

今回のスパムメールは、これに便乗してユーザを騙そうとするものです。

偽メールに記載されているURLをクリックすると、えきねっとのロゴ画像を流用した偽サイトに誘導され、そこで個人情報の入力を促されます。

JR東日本によると、フィッシングメール対策として3月9日以降は、「自動退会について事前にお知らせするメール」の配信を停止しており、同日以降に届いた「自動退会について事前にお知らせするメール」はすべて偽メールだとしています。

また、退会処理後のお知らせメールには、URLの記載もないと指摘しています。

トレンドマイクロでは今回の手口のメール*を2022/2/27~3/5の一週間だけで23,000件以上検出しています。

※メールタイトルが「えきねっとアカウントの自動退会処理について」「えきねっアカウントの制限を解除する」のもの。

被害に遭わないための対策

フィッシングサイトかどうかを確認したい場合

不審なメールを受け取ったら、差出人やリンク先などを確認してください。またリンク先がフィッシングサイトの可能性があるので、認証情報、名前、生年月日、住所、電話番号、クレジットカード情報などは、絶対に入力しないよう注意してください。

トレンドマイクロはLINEのトーク画面で、Webサイトの安全性やメールアドレスの流出を確認できる「ウイルスバスター チェック!」を無料提供しています。

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またウイルスバスター モバイル(iOS/iPad OS/Android)ではSMS(ショートメッセージ)での宅配便不在連絡などの本物を装った偽メッセージについても、メッセージの特徴や含まれるリンクを分析し危険なメッセージを検出・警告します。

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【参考情報】
フィッシング対策協議会 Council of Anti-Phishing Japan | ニュース | 緊急情報 | えきねっとをかたるフィッシング(2022/03/04)
https://www.antiphishing.jp/news/alert/ekinet_20220304.html

「アカウントの自動退会処理について」というメールが届いた。(個人情報を入力してしまった)| えきねっとQ&Aよくあるご質問
https://secure.okbiz.okwave.jp/eki-net/faq/show/3422?category_id=106&site_domain=default

「えきねっと」を騙る偽メール、偽サイトにご注意ください(PDFファイル)
https://www.eki-net.com/top/oshirase/attention/202201.pdf

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