010から始まる見慣れない番号からの電話に戸惑ったことはありませんか？
本記事では010から始まる電話番号の意味や、電話に出たり、かけなおす際の注意点を解説します。
010から始まる電話番号とは？
010から始まる番号は、国際電話の識別番号（国際プレフィックス番号）であり、その後に続く国番号と合わせて国際電話番号となります。
010の代わりに「＋」が使われることもあります。
電話番号の先頭にこの国際電話識別番号と、続いて国番号を入力すると国際電話をかけられます。
以下で010から始まる電話番号を図解しています。
※例として090の電話番号を使用しています。
しかし、010や＋で始まる電話は必ずしも海外からとは限らず、発信元を偽造し国内からかけている可能性もあります。
010から始まる電話番号は国際電話詐欺の可能性がある
010から始まる電話番号を利用した国際電話詐欺が確認されています。
一例として、サポート詐欺の被害が報道されています。
サポート詐欺は、ウイルス感染など偽の警告画面からサポートに電話するよう誘導し、金銭をだまし取る特殊詐欺です。
サポート詐欺の手口や仕組みの詳細は、以下の記事で説明しています。
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010と0120は似ているため、フリーダイヤルに見せかけて詐欺師につながる電話番号にかけさせるという手口がよくみられます。
報道された例では、パソコンに突然表示された警告画面内の「010から始まる番号」に電話をかけさせられたといいます。
その後、サポート代金という名目で複数回電子マネーの購入を求められ、最終的に107万円をだまし取られました。
他にも、架空請求詐欺や国際ワン切り詐欺などで010から始まる電話番号が使われたことが確認されています。
国際電話番号を利用した詐欺の対処法や対策は以下の記事で確認してください。
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【参考情報】
讀賣新聞オンライン｜０１０から始まる番号と通話、片言の日本語で「マイクロソフト社のジェイコブ」名乗る…「ＰＣ復旧代９万円」を請求
国際電話詐欺は増えている
令和5年夏以降、国際電話番号を使った詐欺が増えています。
警察庁が発表した「特殊詐欺に犯行利用された番号種別の推移」を見ると、「国際番号」を表す黄色の線は、令和5年夏以降に急増しています。
急増した要因として、令和5年6月に、従来詐欺によく使われていた「050」から始まるIP電話番号の契約時に本人確認を義務化する方針が発表されたことが考えられます。
詐欺師らは身元の特定を避けるため、代わりに国際電話番号を利用するようになった可能性があります。
令和6年4月には、「携帯電話不正利用防止法」の改正によりIP電話番号契約時の本人確認が義務化されました。
これにより今後、国際電話番号の詐欺への悪用がさらに増えていくと予想されています。
【参考情報】
警察庁｜令和６年における特殊詐欺及びＳＮＳ型投資・ロマンス詐欺の 認知・検挙状況等について（暫定値版）
010で始まる電話番号からの電話に出てしまった、かけてしまった時の対処法
010から始まる電話は、着信に応答しても通話しても料金が発生することはありませんが、かける際には高額な通話料金を請求されることがあります。
知らない番号からの電話には出ず、万が一通話してしまっても「あやしい」と感じたらすぐに電話を切りましょう。
電話番号を検索し、詐欺が疑われる番号の場合は着信拒否をする
心当たりのない電話番号はインターネットで検索してください。
検索すると、「詐欺に使われている」といった口コミが見つかる可能性があります。
詐欺に関連した口コミが見つかった場合は、着信拒否の設定を行ってください。
詐欺が疑われる番号を着信拒否にする方法は、以下の記事を参照してください。
【関連記事】
あやしいと感じたら電話を切り、家族や警察に相談する
電話で個人情報の確認や金銭の支払いなどを求められた場合は、詐欺を疑いましょう。
詐欺師は、相手をあせらせ冷静な判断ができないように仕向けますが、「折り返す」と伝えて電話を切ってください。
金銭的な被害を受けたときは、すぐに警察に相談してください。
金銭的な被害を受けていなくても、会話内容が「あやしい」と感じた際は、家族や消費生活センターに相談しましょう。
【参考情報】
政府広報オンライン | 警察に対する相談は警察相談専用電話 「＃9110」番へ
独立行政法人国民生活センター | 全国の消費生活センター等
国際電話詐欺にだまされないための予防策
国際電話詐欺にだまされないために、以下の3つの対策を行いましょう。
- 詐欺電話・ネット詐欺対策専用アプリを使う
-
トレンドマイクロの防犯アプリ「詐欺バスター」は、AIを悪用した最新の詐欺まで対応し、手口が巧妙化している詐欺の被害を防ぎます。
トレンドマイクロ 詐欺バスター（iOS/Android）【トレンドマイクロ 詐欺バスターで詐欺電話をブロック！】
トレンドマイクロ 詐欺バスターは詐欺電話やネット詐欺をブロックする詐欺対策専用アプリです。
発信および着信時に特殊詐欺の疑いがある場合は画面上に警告を表示します。ブロック設定を有効にすることで、発着信の自動的な切電も可能です。
※iPadOSでは詐欺電話対策はご利用いただけません。iOSでは発信時のブロック(自動的な切電)はご利用いただけません。
以下のアプリストアより、無料でインストールしましょう。
QRコードからアプリをインストールする
トレンドマイクロ 詐欺バスターのその他の機能（クリックして詳しく見る）
詐欺チェック（生成AIによる詐欺判定） 怪しいWebサイトやテキストメッセージ、オンライン広告をスクリーンショットで撮影し、その写真をアプリに送信すると、詐欺の可能性がないか、AIがチェックします。
詐欺メッセージ対策 詐欺の可能性があるメッセージをSMSフィルタで識別し、迷惑メッセージフォルダに自動で振り分けます。
Web脅威対策 個人情報や金銭を狙うフィッシングサイトや、不正アプリをダウンロードさせるサイトなどの、不正なサイトへのアクセスをブロックします。
※ iOS・iPadOSではSafariのみ対応
ディープフェイクスキャン（ベータ版） ビデオ通話やライブ配信において、ディープフェイクによるなりすましの可能性がある際は警告を表示します。LINE、Instagramなどの、ビデオ通話機能やライブ配信機能があるアプリ各種でご利用いただけます。
詐欺バスターの詳しい説明はこちら
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※同居の家族もしくは同居していない親と子
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- 端末の着信拒否機能や携帯キャリアのサービスを使う
-
詐欺が疑われる電話は、スマートフォン本体の機能や携帯キャリアのサービスを使って、着信を拒否するようにしてください。
端末の着信拒否機能や携帯キャリアのサービスについては、以下の記事で確認してください。
【関連記事】
- 固定電話の場合はナンバーディスプレイなどを利用する
-
固定電話は、ナンバーディスプレイを使うと相手の電話番号を確認できます。
010は要注意！国際電話詐欺の可能性が高いです
心当たりのない010から始まる電話は、詐欺電話の可能性が高いです。
電話がかかってきたり、折り返したりしてしまった場合は、すぐに電話を切るようにしてください。
詐欺電話対策専用アプリで被害を防ぎましょう。
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