2024/06/12 アカウント管理

Googleのパスワードを忘れた！確認・再設定・変更方法を解説(iPhone/Android/パソコン)

Googleアカウントのパスワードを忘れてしまい困っていませんか？

Google アカウントのパスワードを忘れるとGmail、Googleドライブ、Googleカレンダーなどのアプリがいつも通りに使えず、大きな影響が出る可能性が高いです。

この記事ではGoogleアカウントのパスワードを忘れたときに確認する方法や再設定する方法を紹介します。

※本記事は2024年5月28日時点の情報に基づいて作成しています。

Googleアカウントのパスワードを忘れたときに確認する方法

Googleアカウントのパスワードを忘れた場合、アカウント管理画面などで確認する方法はありません。
しかし、使用しているデバイスやブラウザに搭載されているパスワード管理機能でパスワードを保存していれば、パスワードを確認できます。

アカウント作成時やログイン時に「このパスワードを保存しますか？」といった表示がされる場合は、お使いのデバイスやブラウザがパスワードを保存できる状態ということです。

この機能で簡単にパスワードを保存できるため、保存したまま忘れていたり、意図せず保存していたりする可能性があります。

ここでは、各デバイスの代表的なパスワード管理機能に保存されているパスワードを確認する方法を紹介するので、まずは念のため確認してみましょう。

iPhoneでパスワードを確認する

iPhoneの標準パスワード管理機能である「iCloudキーチェーン」に保存されているパスワードは、以下の手順で確認できます。

iCloudキーチェーンに保存されているパスワードを確認する手順※クリックして開く

STEP

本体の設定アプリを開き、下にスクロールして「パスワード」をタップする。

STEP

　パスワードを確認したいWebサービスまたはアプリを選択する

【参考情報】
Apple | iPhoneで保存済みのパスワードやパスキーを調べる

Androidでパスワードを確認する

Androidの標準パスワード管理機能である「Googleパスワードマネージャー」に保存されているパスワードは、以下の手順で確認できます。

Googleパスワードマネージャーに保存されているパスワードを確認する手順※クリックして開く

STEP

Chromeを開いて、右上の［その他アイコン］をタップする

STEP

「設定」をタップする

STEP

「パスワードマネージャー」をタップする

STEP

パスワードを確認したいWebサービスまたはアプリを選択する

【参考情報】
Google | パスワードを管理する

パソコンでパスワードを確認する

パソコンでGoogleアカウントにログインしたことがある場合、ご使用のブラウザにパスワードが保存されている可能性があります。

代表的なブラウザである「Chrome」と「Edge」に保存されているパスワードは以下の手順で確認できます。

Chromeに保存されているパスワードを確認する手順※クリックして開く

STEP

Chromeを開いて、右上の［その他アイコン］から「Google パスワードマネージャー」をクリックする

STEP

パスワードを確認したいWebサービスまたはアプリを選択する

Edgeに保存されているパスワードを確認する手順※クリックして開く

STEP

Edgeを開いて、右上の［その他アイコン］から「設定」をクリックする

STEP

「パスワード」をクリックする

STEP

パスワードを確認したいWebサービスまたはアプリを選択する

【参考情報】
Google | パスワードを管理する
Microsoft | Microsoft Edge でパスワードを保存または削除する

Googleのパスワードを忘れて確認できないときは再設定が必要

Googleアカウントのパスワードを確認できなかった場合は、ログインするためにパスワードの再設定が必要です。
以下の手順^※を参考にパスワードを再設定しましょう。

※Googleアカウントの設定状況やGoogle関連のアプリのログイン状況によって異なる場合があります。

Googleのパスワードを再設定する手順（iPhone / Android/パソコン共通）※クリックして開く

STEP

パソコン、またはスマートフォン（iPhone、Android）でGoogleアカウントのログイン画面にアクセスする

STEP

メールアドレスまたは電話番号を入力して、「次へ」を選択する

※メールアドレスは、@gmail.comのアドレスの他に別のドメイン（@以降の英数字）によるメールアドレスでアカウントを作成している場合もあります。この場合であっても手順は同じです。

STEP

「パスワードをお忘れの場合」を選択する

STEP

案内に沿って本人確認を行う

※YouTubeやGmailなどに既にログイン済みのデバイスを持っていたり、2段階認証用もしくは再設定用の電話番号やメールアドレスを設定していたりする場合、それらを使用して本人確認を行えます。

STEP

新しいパスワードを入力して「パスワードを変更」を選択する

※「スキップ」を選択するとパスワードを変更せずにログインできますが、パスワードを忘れたままにしておくのは不便なので、ここで覚えやすいパスワードに変更しておきましょう。

新しいパスワードを設定する際は、以下の記事を参考に安全で覚えやすいパスワードを設定するのがおすすめです。

【関連記事】

【簡単3ステップ】安全で覚えやすいパスワードの作り方

https://news.trendmicro.com/ja-jp/article-password-generate/

アカウントにパスワードを設定する際に、どのようなパスワードを設定すれば安全か困ったことはありませんか？覚えやすいパスワードを設定したいが、簡単なパスワードではセキュリティ面が不安だと感じているかもしれません。本記事では覚えやすく安全なパスワードの作り方と、管理方法をご紹介します。推測されやすい危険なパスワード第三者に推測されやすい、もしくは不正ログインの被害にあう危険性のあるパスワードとして、次のような例が挙げられます。自分や家族の名前、生年月日他人から推測されやすいもの文字数の少ないものID...

上記の手順がうまくいかないときは、アカウント復元手順を試してみてください。

Googleのパスワードを再設定できない場合の対処法

Googleのパスワードを再設定できない場合、状況によって対処法が異なります。

以下の状況ごとに対処法を紹介するので、落ち着いて対処しましょう。

アカウントが見つからない場合
パスワードを再設定するコードが届かない場合

もし他の状況でパスワードが再設定できない場合は、以下の公式ヘルプページを参照してください。

【参考情報】
Googleアカウントヘルプ | パスワードを再設定できない

アカウントが見つからない場合

Googleアカウントが見つからない場合、まずは入力している情報に間違いがないかよく確認しましょう。
大文字小文字が違ったり、余計なスペースが入っているだけでもアカウントは見つかりません。

それでも見つからない場合は、Googleアカウントに登録した電話番号または再設定用のメールアドレスでアカウントを探す方法があります。

電話番号または再設定用のメールアドレスでアカウントを探す手順※クリックして開く

STEP

ログイン画面で電話番号または再設定用のメールアドレスを入力する

STEP

名前（姓・名）を入力する

※姓は省略可と書いてありますが、利用中のアカウントを確実に特定するために、両方を記載しましょう。

STEP

確認コードを送信する画面の「送信」を選択する

STEP

送られてきた確認コードを入力する

STEP

ログインするアカウントを選択する

STEP

ログイン方法を選択する

予備のメールアドレスが登録済みで、現在でも使用できるメールアドレスであれば、確認コードを受け取ってください。

確認コードを受け取れない方は、別の方法でログインしてください。

STEP

本人確認のため通知画面で「はい、私です」をタップする

STEP

本人確認が完了してから6時間後に送られてくるリンクをタップしてログインする

パスワードを再設定するコードが届かない場合

一定時間が経過してもパスワードを再設定するコードが届かない場合は、別のメールアドレスやフォルダに届いている可能性があります。

次の3つの対処法を上から順番に試してみましょう。

STEP

アカウントに紐づけられているメールアドレスや電話番号であるかを確認する

アカウントに紐づけられているメールアドレスや電話番号に間違いがないかを確認しましょう。

認証方法を選択する画面ではメールアドレスや電話番号の一部しか表示されないため、似たような別のメールアドレスにコードを送信している可能性もあります。

STEP

迷惑メールフォルダを確認する

アカウントに紐づけられているメールアドレスにコードを送信しているのに届かない場合は、迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性があります。

迷惑メールフォルダに振り分けられていた場合は、今後同じようなメールが迷惑メールフォルダに振り分けられないよう、以下の記事を参考に迷惑メールフィルターの設定を見直しましょう。

迷惑メールフィルター解除手順※クリックして開く

【フリーメールアドレス】
Gmailの迷惑メールフィルター設定を解除する方法
 Yahoo!メールの迷惑メールフィルター設定を解除する方法
 Outlookの迷惑メールフィルター設定を解除する方法
 iCloudメールの迷惑メールフィルター設定を解除する方法

STEP

他の認証方法やデバイス、アプリで試す

Googleアカウントでは電話番号、メールアドレス、ログインしている他のアプリやデバイスなど、さまざまなアカウント認証方法が用意されています。
もし再設定するコードが届かない場合は、他の認証方法も試してみましょう。

また、デバイスやアプリを変えることで解決する場合もあります。
ChromeアプリでうまくいかないときはYouTubeやGmailなど他のサービスで試したり、スマホでうまくいかないときはパソコンで試したりと、さまざまな方法で認証してみてください。

Googleアカウントのパスワードを忘れても困らないための対策

万が一パスワードを忘れたときでも事前対策すればログインできます。
ここでは、パスワードを忘れても困らないための対策を3つ紹介します。

再設定用の電話番号/メールアドレスを追加する
パスキーとセキュリティキーを設定する
パスワード管理アプリを利用する

それぞれ期待できる効果と設定手順が異なるため、以下を参考に試してみましょう。

再設定用の電話番号/メールアドレスを追加する

再設定用の電話番号/メールアドレスを追加しておくことで、パスワードを忘れた際に再設定できます。

詳細な手順をデバイス別に解説しているので参考にしてください。

スマホで再設定用の電話番号/メールアドレスを追加する※クリックして開く

STEP

Googleアカウントの管理画面から「セキュリティ」を選択し、「Googleにログインする方法」までスクロールする

STEP

「Googleにログインする方法」の中にある「再設定用の電話番号」もしくは「再設定用のメールアドレス」をタップする

※Androidではパスキーが求められる場合があります。パスキー（指紋認証・顔認証・画面ロック）を使って本人確認を行い、「続行」をタップします。

STEP

案内に従って電話番号やメールアドレスを設定する

なお、再設定用の電話番号やメールアドレスは以下のようなものを登録してください。

【電話番号】

SMSを取得できるもの
自分のみが使用しているもの
日常的に使用しているもの

【メールアドレス】

日常的に使用しているもの
Google アカウントへのログインに使用しているメールアドレスとは異なるもの

パソコンで再設定用の電話番号/メールアドレスを追加する※クリックして開く

STEP

Googleアカウントの管理画面から「セキュリティ」を選択する

STEP

画面右側に表示されている「再設定用の電話番号」もしくは「再設定用のメールアドレス」を選択する

STEP

案内に従って電話番号やメールアドレスを設定する

なお、再設定用の電話番号やメールアドレスは以下のようなものを登録してください。

【電話番号】

SMSを取得できるもの
自分のみが使用しているもの
日常的に使用しているもの

【メールアドレス】

日常的に使用しているもの
Google アカウントへのログインに使用しているメールアドレスとは異なるもの

【参考情報】
Google | 再設定用の電話番号またはメールアドレスを設定する

パスキーとセキュリティキーを設定する

パスキーとは、パスワードを使わずにログインなどの認証ができる技術のことです。
Googleアカウントにおいては、指紋認証、顔認証、デバイスの画面ロック（PIN など）をパスキーとして使用してログインできます。

一方でセキュリティキーとは、ログインの際に本人であることを確認するための物理デバイスのことです。
USB・Bluetoothなどでセキュリティーキー用のデバイスと接続して、認証とログインを行います。

Googleアカウントの場合、パスワードを忘れてしまっても、これらどちらかがあればログイン可能です。
具体的ば設定手順は以下の通りです。

パスキーとセキュリティキーを設定する※クリックして開く

STEP

ログイン画面で案内に沿って本人確認を行う

STEP

「続ける」「続行」などをタップしてパスキーやセキュリティキーを登録する

パスワード管理アプリを利用する

本記事で紹介したようにパスワードを忘れてしまうと、アカウントの復旧ができたとしても時間がかかってしまいます。

パスワードを忘れないようにするために、専用のパスワード管理アプリの使用を検討してください。

パスワード管理アプリは、紙で記録する手間や、紛失・忘れてしまうのを防ぐのに便利なだけでなく、複数のIDやパスワードを暗号化して安全に一括管理ができます。

トレンドマイクロ ID プロテクション(iOS/iPadOS/Android/Chrome/Edge)は、あなたの個人情報やパスワードを安全に管理し、不正アクセスや情報流出による被害を未然に防ぎます。
アプリに登録したパスワードを呼び出して、キーボードで文字を入力せずに簡単にログインすることができます。また推測されにくいパスワードを自動で生成できるため、パスワードの使いまわしを防ぐことが可能です。

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