「＋1」「＋86」など、「＋」から始まる電話番号から電話がかかってきて、不審に思ったことはありませんか？
このような「＋」から始まる電話は海外からの着信であり、詐欺を目的とした国際電話が多く確認されています。
本記事では、海外から電話がかかってくる理由や目的、詐欺の手口など、詐欺電話対策の知識を紹介します。
なぜ海外の電話番号からあやしい電話がかかってくる？
まず、身に覚えのない国際電話がかかってくる理由を、「なぜ自分の電話番号番号が詐欺師に知られているのか」と「詐欺師が国際電話番号を使う理由」に分けて解説します。
なぜ自分の電話番号が詐欺師に知られているのか
国際電話に限らず、あやしい電話がかかってくる理由は、以下の第三者に自分の電話番号が知られているためです。
一般的に電話番号が第三者に流出する原因は、以下が考えられます。
一度電話番号が流出してしまうと、迷惑電話が繰り返しかかってくるおそれがあります。
特にアカウント乗っ取りやフィッシング詐欺による電話番号などの個人情報流出には注意しましょう。
詐欺師が国際電話番号を使う理由
2024年4月に改正された「携帯電話不正利用防止法」により、「050」で始まるIP電話番号を契約する際には本人確認が義務化されました。
これを受けて、犯罪者は自身の身元が特定されることを避けるため、IP電話番号の代わりに国際電話番号を詐欺電話に利用するようになったと考えられます。
危険な国際電話詐欺の事例
危険な国際電話詐欺の主な事例には以下のようなものがあります。
- 架空料金請求詐欺
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大手企業を装い、「未納料金がある」「サービスが停止する」といった自動音声ガイダンスが流れる国際電話がかかってきます。
受信者が音声案内に従って携帯電話を操作したり、折り返し電話をかけたりすると、会員サイトの登録料などの名目で利用料金を支払うように指示されます。
- 国際ワン切り詐欺
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詐欺師は国際電話をかけ、すぐに切断することで着信履歴を残し、受信者からの折り返し電話を狙います。
このような電話に折り返すと、自動音声を流すことで通話時間を引き延ばし、高額な通話料金が発生し、その一部が犯罪グループに支払われる仕組みになっていることがあります。
また、電話口の相手から金銭を要求されることもあります。
- サポート詐欺
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インターネット閲覧中に「ウイルスが検出された」などの警告と共に、偽のサポートセンターの電話番号が表示されます。
この番号に電話をかけた場合、偽のオペレーターによって遠隔操作による修理などを名目とした架空のサポート料金を不当に請求される可能性があります。
警告画面に表示される偽のサポート番号には、電話番号の頭に「010」を使い、フリーダイヤルのように見せかけ、国際電話に誘導する例もあります。
詳細は以下の記事を参照してください。
【関連記事】
国際電話に出てしまった場合に料金はかかる？
国際電話の料金は、発信者側が負担する仕組みのため、受信者が支払う必要はありません。
ただし、電話に出てしまったことで電話番号が有効であることが犯罪者に知られてしまう危険性があります。
万が一、折り返してしまった場合には、高額な通話料が請求される可能性があるため、注意しましょう。
以下の記事では国際電話詐欺について詳細に解説しています。
【関連記事】
覚えのない海外からの電話に出てしまったときの対処法
心当たりのない番号の国際電話に出てしまった場合は、次のように対応しましょう。
なお、金銭的な被害を受けた場合は警察に相談してください。
金銭的な被害は受けていないが、心当たりのない国際電話がかかってきてあやしいと感じたら消費生活センターに相談しましょう。
【参考情報】
独立行政法人国民生活センター | 全国の消費生活センター等
政府広報オンライン | 警察に対する相談は警察相談専用電話 「＃9110」番へ
海外からの詐欺電話の被害にあわないための対策
海外からの詐欺電話の被害を防ぐための対策を以下に紹介します。
身に覚えのない番号からの着信は無視する
国際電話は電話番号が「＋」と「国番号」で始まるため、すぐに見分けられます。
心当たりのない国際電話の着信には出ないようにしましょう。
詐欺電話対策サービスを利用する
詐欺電話対策サービスには、あやしい電話からの着信時に警告文を表示したり、電話をブロックしたりする機能があります。
トレンドマイクロ 詐欺バスター（iOS/Android）
【トレンドマイクロ 詐欺バスターで詐欺電話をブロック！】
トレンドマイクロ 詐欺バスターは詐欺電話やネット詐欺をブロックする詐欺対策専用アプリです。
発信および着信時に特殊詐欺の疑いがある場合は画面上に警告を表示します。ブロック設定を有効にすることで、発着信の自動的な切電も可能です。
※iPadOSでは詐欺電話対策はご利用いただけません。iOSでは発信時のブロック(自動的な切電)はご利用いただけません。
以下のアプリストアより、無料でインストールしましょう。
QRコードからアプリをインストールする
トレンドマイクロ 詐欺バスターのその他の機能（クリックして詳しく見る）
怪しいWebサイトやテキストメッセージ、オンライン広告をスクリーンショットで撮影し、その写真をアプリに送信すると、詐欺の可能性がないか、AIがチェックします。
詐欺の可能性があるメッセージをSMSフィルタで識別し、迷惑メッセージフォルダに自動で振り分けます。
個人情報や金銭を狙うフィッシングサイトや、不正アプリをダウンロードさせるサイトなどの、不正なサイトへのアクセスをブロックします。
※ iOS・iPadOSではSafariのみ対応
ビデオ通話やライブ配信において、ディープフェイクによるなりすましの可能性がある際は警告を表示します。LINE、Instagramなどの、ビデオ通話機能やライブ配信機能があるアプリ各種でご利用いただけます。
詐欺バスターの詳しい説明はこちら
トレンドマイクロ 詐欺バスター3台版はご自身とご家族※のスマートフォンで、最大3台までご利用いただけます。
※同居の家族もしくは同居していない親と子
大切な人を詐欺被害から守るために、家族で一緒に対策を始めませんか？
また、固定電話回線や携帯キャリアが、「特殊詐欺」につながるような迷惑電話の着信を拒否する対策サービスを提供しています。
機能の詳細や利用料金は各社のサイトをご確認ください。
・固定電話
NTT東日本 | 特殊詐欺対策サービス
NTT西日本 | 特殊詐欺対策サービス
・携帯電話
NTT docomo | 迷惑電話でお困りの方へ
SoftBank | 迷惑電話ブロック
au | 迷惑電話でお困りの方へ(迷惑メッセージ電話ブロック)
留守番電話機能を使う
端末に搭載されている留守番電話機能を使うことで、発信元や要件を確認した上で電話に出ることができます。
詐欺師は自分の声を証拠として残すことを好まないため、留守番電話機能を有効にしておくだけでも詐欺対策に効果的です。
【参考情報】
滋賀県警 | 「留守番ボタンをポチっと作戦」で特殊詐欺を予防しよう
身元の特定を避けるために詐欺師は海外の電話番号を利用する
心当たりのない海外からの電話は詐欺電話の可能性が高いです。
犯罪者は身元の特定を避けるために国際電話を利用します。
怪しい電話には出ず、折り返しの電話はしないようにしましょう。
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