「0800」の電話番号から着信について、発信元やかけなおしたときに料金がかかるのか不安に思っていませんか？
本記事では、「0800」から始まる電話番号の概要や、電話に出てしまったときの対処法を解説します。
0800の電話番号とは？
「0800」から始まる電話番号は、通話料金を着信者側が全て負担する電話番号のことです。（このような番号を「着信課金電話番号」と呼びます。）
NTTコミュニケーションズが提供する「フリーダイヤル」や楽天コミュニケーションズが提供する「フリーボイス」などと同じようなサービスと考えてよいでしょう。
これらのサービスには大きな違いはなく、どちらも着信者が料金を支払うシステムです。
「0120」の番号が枯渇したことで、「0800」の番号が使われるようになりました。
また、「0120」の番号は10桁、「0800」は携帯電話などと同じく11桁の番号で構成されています。
「0800」を使った通話料着信課金の電話サービスは、NTTコミュニケーションズ、KDDI、SoftBankなどから提供されています。
0800からの電話は迷惑電話が多い？
「0800」からの電話すべてが迷惑電話というわけではありません。
しかし、「0800」から始まる番号は「0120」から始まるフリーダイヤルの番号と比較すると未だ認知度が低く、通話料着信課金サービスとして認識していない人がいるかもしれません。
また、電話を受けた側が携帯電話の「080」と勘違いして、「知らない番号からの着信だ」と警戒する可能性もあります。
「080」と勘違いされやすいことも、「0800」が迷惑電話だと思われてしまう原因のひとつです。
迷惑電話・詐欺電話がかかってきたときの対処法
電話を所有していると、迷惑電話や詐欺電話が自分にかかってくることがあります。
発信元の電話番号の種類にかかわらず、見知らぬ番号からの着信には注意しましょう。
ここでは、このような電話がかかってきたときの対処法を解説します。
発信元を確認する
企業が使用する番号であった場合は、インターネットで検索することでどこの企業が利用しているかを確認できます。
知らない電話番号は、まず発信元を確認しましょう。
着信拒否設定をする
悪質な迷惑電話が続けてかかってくる場合は、携帯電話で着信拒否設定をすることが有効です。
【参考情報】
Android：迷惑な電話やメッセージに困ったら、着信拒否を設定する方法も
iPhone：iPhoneで望まない相手からの着信を拒否する/避ける
詐欺電話対策アプリを導入する
詐欺電話対策アプリには、見知らぬ発信元の情報を表示する、詐欺電話と思われる着信を警告するなどの機能があります。
迷惑電話から身を守るために、導入を検討しましょう。
トレンドマイクロ 詐欺バスター（iOS/Android）
【トレンドマイクロ 詐欺バスターで詐欺電話をブロック！】
トレンドマイクロ 詐欺バスターは詐欺電話やネット詐欺をブロックする詐欺対策専用アプリです。
発信および着信時に特殊詐欺の疑いがある場合は画面上に警告を表示します。ブロック設定を有効にすることで、発着信の自動的な切電も可能です。
※iPadOSでは詐欺電話対策はご利用いただけません。iOSでは発信時のブロック(自動的な切電)はご利用いただけません。
以下のアプリストアより、無料でインストールしましょう。
QRコードからアプリをインストールする
トレンドマイクロ 詐欺バスターのその他の機能（クリックして詳しく見る）
怪しいWebサイトやテキストメッセージ、オンライン広告をスクリーンショットで撮影し、その写真をアプリに送信すると、詐欺の可能性がないか、AIがチェックします。
詐欺の可能性があるメッセージをSMSフィルタで識別し、迷惑メッセージフォルダに自動で振り分けます。
個人情報や金銭を狙うフィッシングサイトや、不正アプリをダウンロードさせるサイトなどの、不正なサイトへのアクセスをブロックします。
※ iOS・iPadOSではSafariのみ対応
ビデオ通話やライブ配信において、ディープフェイクによるなりすましの可能性がある際は警告を表示します。LINE、Instagramなどの、ビデオ通話機能やライブ配信機能があるアプリ各種でご利用いただけます。
見知らぬ0800の電話番号は発信元を確認しましょう
「0800」の電話番号は、主に企業のカスタマーサポートなどで利用されています。
しかし、中にはしつこい営業電話などに使われる場合もあります。
相手の電話番号に心当たりがない場合は、電話に出る前に発信元を確認しましょう。
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