迷惑メール/迷惑SMS

iPhoneの迷惑メールフォルダに入ってしまうメールの確認方法

アカウント作成時の認証用メールが届かないなど、迷惑メールではないものが迷惑メールフィルターに引っかかって受信できないと、困っていませんか? 

本記事では、迷惑メールフォルダに入ってしまったメールの確認方法について、お使いのメールドメイン(@以降の文字列)別に解説します。 

設定した迷惑メールフィルターに弾かれてしまって届いていない可能性もあるので、どのように確認できるのか把握しておきましょう。 
※本記事は2023年11月2日時点の情報を参考に作成しています。

迷惑メールフォルダに入ってしまうメールの確認方法(ドメイン別) 

迷惑メールフィルターによって別のフォルダに振り分けられてしまったメールの確認方法は、利用しているメールドメイン(@以降の文字列)により異なります。 

また一部のメールドメインでは、迷惑メールフィルターによって受信ができなかったメールを確認する方法が無く、フィルター設定を変更した後にメールを再送してもらう必要があります。

ここでは、迷惑メールと判別されたメールを確認する方法をキャリア別に解説します。 

iCloud(@i.cloud.com) 

iCloudメールを利用している場合、迷惑メールは「メール」アプリ内のiCloudメールボックス)>迷惑メールフォルダに振り分けられます。

迷惑メールフォルダ内のメールを確認する方法は以下のとおりです。 

迷惑メールとして判別されたメールを確認する方法 ※クリックして開く
  1. 「メール」アプリを開く 
  1. 「iCloud」をタップし、「迷惑メール」フォルダを開く。

迷惑メールではないメールが迷惑メールフォルダに入ってしまった場合は、「迷惑メールではない」とマークすることで、それ以降に同じ送信元からのメールが迷惑メールと判別されることを防ぐことができます。 

受信したメールが迷惑メールと判別された場合は、以下の操作を行ってください。 

迷惑メールではないメールに対して「迷惑メールではない」とマークする方法 ※クリックして開く
  1. 「メール」アプリを開く。
  1. iCloudの「迷惑メール」フォルダをタップする。
  1. 「編集」をタップし、迷惑メールではないメールを選択する。
  1. 「マーク」をタップし、「受信トレイに移動」をタップする

この操作を行うことで、同じ送信者から届くこれ以降のメールは自動的に迷惑メールとしてマークされなくなります。 

【参考情報】 
Apple| iCloud.comの「メール」で迷惑メールを管理する 

Docomo(@docomo.ne.jp) 

ドコモメールを利用している場合、迷惑メールは、「メール」アプリ内の「迷惑メール_ドコモ用」フォルダにて確認することが可能です。 

探しているメールが見つからない場合は、ドコモメール用の迷惑メールフィルター「迷惑メールおまかせブロック(有償)」によって、迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性が高いです。 

ドコモメールで迷惑メールと判別されたメールを確認する方法は以下のとおりです。 

  1. 「メール」アプリを開き、「ドコモメール」をタップする
  1. 「迷惑メール_ドコモ用」フォルダを開く

「迷惑メール_ドコモ用」フォルダが表示されていない場合は、以下の手順で表示してください。 

  1. 「メール」アプリを開き、「編集」をタップする
  1. 「メールボックスを追加」をタップし、「ドコモメール」を選択する 
  1. 「迷惑メール_ドコモ用」をタップし、「完了」をタップする 
  1. 「迷惑メール_ドコモ用」が選択されていることを確認し、「完了」をタップする 

【参考情報】 
Docomo|迷惑メールおまかせブロック 
Docomo|迷惑メールの確認方法 

au(@ezweb.ne.jp/au.com) 

auのキャリアメールを利用し、迷惑メールフィルターを設定している場合、迷惑メールと判定されたメールは確認することはできません。 

目当てのメールがauメールの受信フォルダに入っていない場合は、auの受信リストへ送信元のアドレスやドメイン(@以降)を登録し、再度メールを送信してもらう必要があります。 

受信リストの設定方法は、こちらから確認してください。 

【参考情報】 
au | 受信リスト設定 

SoftBank(@i.softbank.jp) 

SoftBankのキャリアメールを利用し、迷惑メールフィルターを設定している場合、迷惑メールと判定されたメールは確認することはできません。 

目当てのメールがSoftbankメールの受信フォルダに入っていない場合は、SoftBankのホームページから迷惑メールフィルターの設定を変更し、再度メールを送信してもらう必要があります。 

迷惑メールフィルターの設定は、こちらから確認してください。 

【参考情報】 
Softbank|[iPhone/iPad]「Eメール(i)」に届く迷惑メールの拒否設定はありますか? 

楽天モバイル(@rakuten.jp) 

楽天モバイルのキャリアメールを利用し、迷惑メールフィルターを設定している場合、迷惑メールとして振り分けられたメールは「Rakuten Link」アプリ内の「迷惑メール」フォルダで確認が可能です。

「Rakuten Link」での迷惑メールのフィルター設定はこちらから確認してください。 

 【参考情報】
Rakuten mobile|楽メール(ご利用方法) 

Y!mobile(@yahoo.ne.jp) 

Y!mobileのキャリアメールを利用し、迷惑メールフィルターを設定している場合、迷惑メールとして振り分けられたメールは「Yahoo!メール」アプリの「迷惑メール」フォルダで確認することが可能です。

「迷惑メール」フォルダは「Yahoo!メール」アプリ内の設定で「迷惑メールを受信する」が有効になっていないと確認ができません。

以下のリンクから「Yahoo!メール」をダウンロードした後に、公式サポートページの「迷惑メール受信設定」を参考に「迷惑メールを受信する」を有効にして、「迷惑メール」フォルダを確認してください。

【参考情報】
Y!mobile|[Y!mobile メールアプリ]迷惑メールの拒否方法を教えてください。 

UQ mobile(@uqmobile.jp) 

UQ mobileメールを利用している場合、迷惑メールとして振り分けられたメールは、iPhoneの「メッセージ」アプリ内の迷惑メールフォルダで確認することが可能です。 
迷惑メールフィルターの設定方法はこちらから確認してください。 

【参考情報】 
UQ mobile|メールサービス設定方法 

意図せず迷惑メールフォルダに入らないように、迷惑メールフィルターの設定を見直しましょう 

迷惑メールと判別されたメールの確認方法は、使うメールアドレス毎に異なるため、自身が利用しているメールアドレスに合わせた迷惑メールの確認方法を把握しておきましょう。 

また、迷惑メールフィルターの設定次第では、メール自体が届かなくなってしまう可能性もあるため、迷惑メールフィルターの設定を見直すことも検討してください。 

フィルター設定以外にも、迷惑メールを防ぐ方法はいくつかあるため、以下の記事を参考に迷惑メールの受信を防ぎましょう。

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