アカウント作成時の認証用メールが届かないなど、迷惑メールではないものが迷惑メールフィルターに引っかかって受信できないと、困っていませんか？
本記事では、迷惑メールフォルダに入ってしまったメールの確認方法について、お使いのメールドメイン（@以降の文字列）別に解説します。
設定した迷惑メールフィルターに弾かれてしまって届いていない可能性もあるので、どのように確認できるのか把握しておきましょう。
※本記事は2023年11月2日時点の情報を参考に作成しています。
迷惑メールフォルダに入ってしまうメールの確認方法（ドメイン別）
迷惑メールフィルターによって別のフォルダに振り分けられてしまったメールの確認方法は、利用しているメールドメイン（@以降の文字列）により異なります。
また一部のメールドメインでは、迷惑メールフィルターによって受信ができなかったメールを確認する方法が無く、フィルター設定を変更した後にメールを再送してもらう必要があります。
ここでは、迷惑メールと判別されたメールを確認する方法をキャリア別に解説します。
iCloud(@i.cloud.com)
iCloudメールを利用している場合、迷惑メールは「メール」アプリ内のiCloud（メールボックス）>迷惑メールフォルダに振り分けられます。
迷惑メールフォルダ内のメールを確認する方法は以下のとおりです。
迷惑メールとして判別されたメールを確認する方法 ※クリックして開く
- 「メール」アプリを開く
- 「iCloud」をタップし、「迷惑メール」フォルダを開く。
迷惑メールではないメールが迷惑メールフォルダに入ってしまった場合は、「迷惑メールではない」とマークすることで、それ以降に同じ送信元からのメールが迷惑メールと判別されることを防ぐことができます。
受信したメールが迷惑メールと判別された場合は、以下の操作を行ってください。
迷惑メールではないメールに対して「迷惑メールではない」とマークする方法 ※クリックして開く
- 「メール」アプリを開く。
- iCloudの「迷惑メール」フォルダをタップする。
- 「編集」をタップし、迷惑メールではないメールを選択する。
- 「マーク」をタップし、「受信トレイに移動」をタップする
この操作を行うことで、同じ送信者から届くこれ以降のメールは自動的に迷惑メールとしてマークされなくなります。
【参考情報】
Apple｜ iCloud.comの「メール」で迷惑メールを管理する
Docomo(@docomo.ne.jp)
ドコモメールを利用している場合、迷惑メールは、「メール」アプリ内の「迷惑メール＿ドコモ用」フォルダにて確認することが可能です。
探しているメールが見つからない場合は、ドコモメール用の迷惑メールフィルター「迷惑メールおまかせブロック（有償）」によって、迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性が高いです。
ドコモメールで迷惑メールと判別されたメールを確認する方法は以下のとおりです。
- 「メール」アプリを開き、「ドコモメール」をタップする
- 「迷惑メール＿ドコモ用」フォルダを開く
「迷惑メール＿ドコモ用」フォルダが表示されていない場合は、以下の手順で表示してください。
- 「メール」アプリを開き、「編集」をタップする
- 「メールボックスを追加」をタップし、「ドコモメール」を選択する
- 「迷惑メール＿ドコモ用」をタップし、「完了」をタップする
- 「迷惑メール＿ドコモ用」が選択されていることを確認し、「完了」をタップする
【参考情報】
Docomo｜迷惑メールおまかせブロック
Docomo｜迷惑メールの確認方法
au(@ezweb.ne.jp/au.com)
auのキャリアメールを利用し、迷惑メールフィルターを設定している場合、迷惑メールと判定されたメールは確認することはできません。
目当てのメールがauメールの受信フォルダに入っていない場合は、auの受信リストへ送信元のアドレスやドメイン（@以降）を登録し、再度メールを送信してもらう必要があります。
受信リストの設定方法は、こちらから確認してください。
【参考情報】
au | 受信リスト設定
SoftBank(@i.softbank.jp)
SoftBankのキャリアメールを利用し、迷惑メールフィルターを設定している場合、迷惑メールと判定されたメールは確認することはできません。
目当てのメールがSoftbankメールの受信フォルダに入っていない場合は、SoftBankのホームページから迷惑メールフィルターの設定を変更し、再度メールを送信してもらう必要があります。
迷惑メールフィルターの設定は、こちらから確認してください。
【参考情報】
Softbank｜［iPhone／iPad］「Eメール(i)」に届く迷惑メールの拒否設定はありますか？
楽天モバイル(@rakuten.jp)
楽天モバイルのキャリアメールを利用し、迷惑メールフィルターを設定している場合、迷惑メールとして振り分けられたメールは「Rakuten Link」アプリ内の「迷惑メール」フォルダで確認が可能です。
「Rakuten Link」での迷惑メールのフィルター設定はこちらから確認してください。
【参考情報】
Rakuten mobile｜楽メール（ご利用方法）
Y!mobile(@yahoo.ne.jp)
Y!mobileのキャリアメールを利用し、迷惑メールフィルターを設定している場合、迷惑メールとして振り分けられたメールは「Yahoo!メール」アプリの「迷惑メール」フォルダで確認することが可能です。
「迷惑メール」フォルダは「Yahoo!メール」アプリ内の設定で「迷惑メールを受信する」が有効になっていないと確認ができません。
以下のリンクから「Yahoo!メール」をダウンロードした後に、公式サポートページの「迷惑メール受信設定」を参考に「迷惑メールを受信する」を有効にして、「迷惑メール」フォルダを確認してください。
【参考情報】
Y!mobile｜［Y!mobile メールアプリ］迷惑メールの拒否方法を教えてください。
UQ mobile(@uqmobile.jp)
UQ mobileメールを利用している場合、迷惑メールとして振り分けられたメールは、iPhoneの「メッセージ」アプリ内の迷惑メールフォルダで確認することが可能です。
迷惑メールフィルターの設定方法はこちらから確認してください。
【参考情報】
UQ mobile｜メールサービス設定方法
意図せず迷惑メールフォルダに入らないように、迷惑メールフィルターの設定を見直しましょう
迷惑メールと判別されたメールの確認方法は、使うメールアドレス毎に異なるため、自身が利用しているメールアドレスに合わせた迷惑メールの確認方法を把握しておきましょう。
また、迷惑メールフィルターの設定次第では、メール自体が届かなくなってしまう可能性もあるため、迷惑メールフィルターの設定を見直すことも検討してください。
フィルター設定以外にも、迷惑メールを防ぐ方法はいくつかあるため、以下の記事を参考に迷惑メールの受信を防ぎましょう。
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